Magazin
Većina nas pokazuje znakove "devijantnog" ponašanja na poslu, otkriva studija
Devijantno ponašanje na radnom mestu često se odnosi na otvoreno kršenje pravila - krađa, vređanje kolega ili nanošenje štete kompaniji na bilo koji drugi način. Međutim, ono nije uvek tako očigledno, a ni ozbiljno: Sanjarenje za stolom, česte pauze za kafu ili šaljivi komentari tokom ozbiljnih sastanaka predstavljaju suptilnije oblike ovakvog ponašanja, koje se može videti kod većine zaposlenih.
Otkriveno je da većina ljudi, bilo da je suptilnije ili ne, pokazuje znake ponašanja koje se može nazvati devijantnim, otkrila je nova studija u kojoj su učesnici podelili kako izgledaju njihove navike na poslu.
Rezultati ukazuju na to da se uobičajeno shvatanje o tome šta znači devijantno ponašanje na poslu postepeno menja. Zaposleni retko mogu da se svrstaju u strogo "dobre" ili "loše" kategorije, niti se njihovi loši postupci mogu ograničiti na samo jedan oblik problematičnog ponašanja. Umesto toga, većina ljudi pravi različite "lakše prekršaje", a glavnih pet tipova su:
Povučeni radnici (39 odsto učesnika)
Ovi zaposleni ne izazivaju velike i očigledne probleme, ali njihovo odsustvo ili smanjena angažovanost se može primetiti.
Često kasne, izbegavaju preuzimanje previše odgovornosti u izvršavanjuzadacima i povlače se iz radnog okruženja. Ovaj obrazac ponašanja povezan je sa fenomenom "tihog odustajanja" od posla, koji je poslednjih godina postao sve učestaliji.
Minimalna odstupanja (27 odsto)
Ova grupa u velikoj meri ne pokazuje znakove devijantnog ponašanja i generalno poštuje pravila radnog mesta. Iako možda deluje da je procenat ove grupe visok, on ne isključuje mogućnost da je deo ispitanika dao odgovore u skladu s društveno prihvatljivim normama - drugim rečima, možda nisu uključivali "lakše prekršaje" kao odlike devijantnog ponašanja.
Radnici koji stagniraju (21 odsto)
Iako nisu direktno štetni po radno okruženje, nedovoljno učešće ovih radnika u projektima se ne može ignorisati. Imaju tendenciju da se povremeno izgube u svojim mislima, kasne i izbegavaju odgovornosti. Njihov nedostatak učešća u poslovima, posebno zajedničkim, može ometati proces uvođenja promena u kompaniji i uticati na timski duh.
Opušteni radnici sa oštrim jezikom (9 odsto)
Ova grupa ima sličan nedostatak produktivnosti kao i grupa povučenih radnika, ali je njihov pristup grublji. Spori su u izvršavanju zadataka, često uzimaju duge pauze i neretko su neprijatni prema kolegama.
Otvoreno problematični radnici (4 odsto)
Ovi zaposleni spadaju u klasične primere "loših radnika". Ispoljavaju sve oblike nepoželjnog ponašanja, od izbegavanja posla do sukoba sa kolegama, što je često posledica nezadovoljstva radnim mestom.
Devijacije nisu uvek drastične, ali mogu imati uticaj
Rezultati pokazuju da nedolično ponašanje na poslu nije uvek posledica velikih prekršaja, već da su suptilniji oblici čest i rasprostranjen fenomen. Iako su krađe, falsifikovanje ili agresivno ponašanje ređi, manje stvari poput čestih pauza, nedostatka pažnje i sarkastičnih komentara prisutne su u svakodnevnoj radnoj atmosferi, prenosi "Konverzejšn".
Ovakva ponašanja možda ne uzrokuju zabrinutost i ne dovode do reakcija rukovodilaca ili kolega, ali vremenom mogu uticati na atmosferu i produktivnost. Iako ne izgledaju kao veliki problemi pojedinačno, njihovo nagomilavanje može dovesti do neprijatne dinamike koja postaje primetna tek kada dođe do većeg sukoba ili ozbiljnijeg problema.
