Američka tehnološka kompanija Meta počinje jedan od najznačajnijih sudskih procesa u svojoj istoriji. Kompanija se suočava sa optužbama da su njene platforme Fejsbuk i Instagram dizajnirane tako da podstiču zavisničko ponašanje kod dece i tinejdžera.
Proces protiv Mete predvodi kalifornijski državni tužilac Rob Bonta, zajedno sa tužiocima iz još 28 američkih saveznih država. Oni tvrde da je Meta prekršila savezne i državne zakone, uključujući Zakon o zaštiti privatnosti dece na internetu (COPPA) i propise o zaštiti potrošača, prenosi Si-En-Bi-Si.
Slučaj dolazi manje od dve nedelje nakon što je Meta izgubila sličan postupak u državi Novi Meksiko. Tamo je kompaniji naloženo da plati ukupno gotovo milijardu dolara - 567 miliona dolara namenjeno je fondu za mere zaštite, dok je 375 miliona dolara određeno na osnovu odluke porote zbog kršenja zakona o nepoštenoj poslovnoj praksi.
Potencijalna promena načina na koji platforme funkcionišu
Posledice postupka u Kaliforniji mogle bi da budu daleko veće. Advokati Mete ranije su naveli da bi objedinjeni postupak mogao da dovede do odštete od čak 1,4 biliona dolara, dok advokati saveznih država smatraju da je realniji iznos od oko 200 milijardi dolara.
Međutim, novac bi mogao da bude samo jedan deo problema za kompaniju. Još ozbiljnije posledice po Metu mogle bi da imaju eventualne promene u načinu funkcionisanja Fejsbuka i Instagrama.
Državni tužioci traže trajnu zabranu određenih poslovnih praksi na nivou čitavih Sjedinjenih Američkih Država. Među funkcijama koje žele da uklone ili izmene nalaze se beskonačno skrolovanje, automatska reprodukcija sadržaja, privremeni sadržaj, filteri za ulepšavanje, kao i algoritmi optimizovani za povećanje angažovanja korisnika.
Zahtevi se odnose i na podatke dece. U slučaju kršenja COPPA zakona, savezne države traže da Meta obriše lične podatke dece mlađe od 13 godina, kao i algoritme i modele veštačke inteligencije koji su obučavani na osnovu tih podataka.
Meta odbacuje optužbe
Meta, međutim, odbacuje optužbe i tvrdi da su zahtevi državnih tužilaca neosnovani i finansijski nesrazmerni.
Kompanija navodi da države nisu dokazale da su njihovi stanovnici bili obmanuti, već da pokušavaju da Metu kazne za probleme koji pogađaju čitavu industriju društvenih mreža, poput pitanja provere uzrasta korisnika.
Ishod postupka zato bi mogao da ima posledice koje daleko prevazilaze jednu sudsku presudu. Ukoliko bi Meta bila primorana da promeni ključne algoritme i funkcije Fejsbuka i Instagrama, to bi moglo da utiče na čitav njen poslovni model, ali i da stvori presedan koji bi se odnosio i na druge velike društvene mreže u Sjedinjenim Američkim Državama.