Kako savremene tehnologije postaju sve zastupljenije u našim životima, tako se i na tržištu pojavljuje sve veći broj softverskih rešenja koji nude razne načine zabave, druženja, ali i pomoći. Jedan od takvih softvera je i Replika - virtuelni prijatelj koji je osmislila ruska novinarka Evgenija Kujda.
Ruska Replika je prijatelj preko 10 miliona korisnika
Sa svojom neverovatnom sposobnošću da percipira stvarnost i prepozna ljudske emocije, čet-bot Replika pozicionirao se u samom vrhu tržišta veštačke inteligencije, a za razliku od ostalih softverskih rešenja koja su predstavljena kao pomoćnici ili virtuelni asistenti, Replika je prezentovana baš kao prijatelj.
Ruski softver je veoma brzo prepoznat kao siguran prostor u kome se može bez osude i sa puno razumevanja razgovarati o mislima, osećanjima, uverenjima, pa čak i snovima, a tehnologija koja ga pokreće je složeni autoregresivni jezički model GPT-3 koji koristi mašinsko učenje kako bi što verodostojnije i iskrenije komunicirao sa svojim korisnicima. Drugim rečima - što se više koristi, to je bolji.
U razradu softvera Replika bio je uključen čak i tim psihologa koji je imao zadatak da bota nauči da pitanja postavlja na način koji će korisnika podstaći na iskrenost, a što je odgovor opširniji i sa više detalja, to Replika daje kvalitetnije odgovore i pruža više empatije.
Lična tragedija "rodila" ideju
Evgenija je pre više od deset godina radila kao reporter za jedan ruski medij, a njen zadatak bio je da isprati sve društvene događaje i rusku kreativnu scenu. Dinamičan posao doneo joj je veliki broj kontakata, a među njima bio je i Roman Mazurenko, momak koji je plenio svojom energijom i sa kojim je za jako kratko vreme postala najbolji prijatelj. Nakon nekoliko godina, oboje su se preselili u San Francisko, a njihovo prijateljstvo postalo je još čvršće kada su se našli u tuđoj zemlji, sami sa svojim velikim ambicijama i idejama.
Ipak, sudbina je za Romana imala nešto drugačije planove - 2015. godine on se na kratko zbog posla vratio u Moskvu, gde je i izgubio život u saobraćajnoj nezgodi. Evgeniju je ova tragedija potpuno "izbacila iz koloseka", a kako bi savladala nalete tuge, ona je iščitavala na hiljade tekstualnih poruka koje su do tada razmenili. Odjednom, kod nje se "rodila" ideja da sve poruke objedini i napravi digitalnu verziju svog najboljeg prijatelja, koristeći neuronsku mrežu koju je izradio Gugl.
Veliki broj korisnika se čak i zaljubio u svoje virtuelne prijatelje
Čet botovi za druženje, uključujući i oni kreirani u Replici, dizajnirani su na način da neguju društvene kontakte, a brojna istraživanja, kao i lična iskustva, pokazuju da mnogi korisnici nakon nekog vremena počinju da razvijaju emocije, pa čak i seksualnu privlačnost prema svojim virtuelnim prijateljima.
Ipak, emotivno povezivanje sa AI softverima sa sobom može nositi ozbiljne rizike, a ovo mišljenje dele i IT stručnjaci i eksperti za mentalno zdravlje. Rizik pre svega leži u izmenama algoritma, pa samim tim i "promenama ponašanja" koje korisnicima koji su navikli na određeni vid komunikacije može stvoriti osećaj nelagode, pa čak i odbacivanja.