Magazin
Zašto prihvatamo nove tehnologije, iako nemamo poverenja u njih
Ljudi često izražavaju podršku za primenu tehnologija koje koriste veštačku inteligenciju, iako ne osećaju potpunu sigurnost i poverenje u njih. Analiza pokazuje da faktori kao što su percepcija efikasnosti veštačke inteligencije i "strah od propuštanja" noviteta mogu motivisati ljude da podrže i usvoje nove tehnologije, iako prvobitno ne postoji poverenje u njih.
Autori studije bili su motivisani brzim razvojem veštačke inteligencije, kao i njenom integracijom u različite aspekte društva širom sveta, koja se širi svaki dan. Svakodnevno se analiziraju AI programi i projekati, ali ljudski stavovi o njima još uvek nisu dovoljno istraženi. S jedne strane, mnogi rado prihvataju tehnologije i iščekuju njihov dalji razvoj, drugi ih ne razumeju, nisu zainteresovani i nikako žele da ih prihvate.
Postoji i posebna kategorija ljudi, za koju se može reći da je "kombinacija" prethodne dve: Oni koji prihvataju AI tehnologije, iako nemaju poverenja u njih ili čak osećaju strah od njihove nepredvidive budućnosti. Zbog toga, autori analize su pokušali da ispitaju odnos između savremenog čoveka i tehnologije, tako što su učesnike studije pitali zašto bi čovekželeo da podrži upotrebu tehnologija sa AI, čak iako joj ne veruje u potpunosti.
Istraživači su koristili zajedničku analizu anketa u kojoj je ukupno učestvovalo oko hiljadu ljudi, da bi ispitali preference za razne atribute AI tehnologija u različitim domenima, uključujući opštu hirurgiju, policijski nadzor, automobile koji se samostalno voze i moderiranje sadržaja društvenih medija.
Istraživači su prepoznali "paradoks poverenja", gde su pojedinci podržavali upotrebu AI tehnologija, iako su imali nepoverenju u njih. Jedan od najvećih faktora u prihvatanju AI je bila perceprija autonomije. Drugim rečima, ako je pojedinac mogao da učestvuje u određenim procesima i "odlukama" koje donosi AI, onda je imao veću naklonost ka prihvatanju te tehnologije.
Demografski faktori su takođe bili važan deo studije. Istraživači su zaključili da stariji retko podržavaju AI, dok su, na primer, muškarci pokazali veći nivo podrške i poverenja od žena. Visoko obrazovanje je pozitivno uticalo na podršku i poverenje, dok je konzervativizam bio negativno povezan sa oba.
Istraživači su takođe pronašli dokaze da, čak i ako ljudi izraze relativno malo poverenja u tehnologije, veštačke inteligencije, njihovo verovanje u zaštitne mere, percepcija efikasnosti veštačke inteligencije, procene rizika i koristi mogu da ih navedu da podrže upotrebu ovih tehnologija.
Jedan zanimljiv faktor je i "strah od propuštanja noviteta", to jest, ako pojedinac brine da će propustiti nešto zanimljivo i aktuelno, rado će prihvatiti veštačku inteligenciju, čak iako je u potpunosti ne razume.
"Veštačka inteligencija se brzo razvija u civilnim i vojnim primenama širom sveta", rekla je autorka studije Džuli Džordž, doktorant na Institutu za veštačku inteligenciju usmerenu na čoveka (HAI) Univerziteta Stanford. "Važno je proučiti javno mnjenje u vezi sa nivoima podrške i poverenja u različite tehnologije koje podržavaju veštačku inteligenciju. Razumevanjem osnova verovanja pojedinaca u AI, možemo bolje proceniti kako se AI razvija i koristi u društvu."
