Pasivno-agresivno ponašanje se uočava na poslu, fakultetu, svakodnevnoj komunikaciji. Ovi izrazi se mogu manifestovati verbalno, tako što osoba poriče svoj bes, ili kroz postupke, kao što je izbegavanje. Nažalost, pasivna agresija otežava efikasnu komunikaciju ili produktivno rešavanje sukoba.
U prilog tome ide i jedna anketa u kojoj je učestvovalo preko 1200 ljudi. Zamoljeni su da podele svoja iskustva sa pasivno-agresivnom komunikacijom i ponašanjima, a takođe, od njih je traženo da rangiraju najagresivnije fraze u okruženjima kao što su posao, neobavezan razgovor i onlajn sfera, piše Pripli.
Šta govore ključni nalazi
- U analizama se tragalo za odgovorom na pitanje ko su najčešći primeri pasivno agresivnih ljudi? Prema anketi to su kolege - 20 odsto, majke - 18 odsto i prijatelji - 16 odsto.
- Najgore pasivno-agresivne fraze su - "Previše ste osetljivi", "Zašto se tako uznemirite?" i "Bez uvrede, ali…"
- Čak 73 odsto ispitanika doživljava pasivno-agresivnu komunikaciju na poslu; a 52 odsto njih to doživljava najmanje jednom nedeljno
- Takođe, 69 odsto misli da su ljudi pasivno-agresivniji na mreži nego u razgovoru
- Rezultati govore da je čak 99 odsto ispitanika je iskusilo da je neko pasivno-agresivan, a 82 odsto priznaje da su i sami pasivno-agresivni
- Lažna ljubaznost je ocenjena kao najgori primer pasivno-agresivnog ponašanja, prema 24 odsto ispitanika.
Koje su najgore pasivno-agresivne fraze
Ton i kontekst pomažu u dekodiranju da li je neko pasivno-agresivan, a ispitanici su sledeće fraze, kada su izgovorene određenim tonom, ocenili kao najgore:
5. "Ako je to ono što želite da uradite..."
4. "Šta god.."
3. "Bez uvrede, ali…"
2. "Zašto se tako uznemirite..."
1. "Previše ste osetljivi..."
Tu su se još našle fraze kao što su "Trebalo bi da to već znaš", "Samo se šalim", "Da li znaš šta to znači", "Nisam ljut"...
"Kao što ste svesni" i poslovno okruženje
Ovo ponašanje je veoma prisutno na poslu. Čak 52 odsto Amerikanaca priznaje da su iskusili na radnom mestu. Možda je teško da pronađemo koji je najbolji način da komuniciramo na poslu, ali prema rečima ispitanika, sledeće pasivno-agresivne fraze se rangiraju kao najgore za čuti u profesionalnom okruženju.
5. "Prema poslednjem imejlu..."
4. Stavljanje šefa u kopiju prepiske
3. "Ljubazni podsetnik..."
2. "Za ubuduće..."
1. "Kao što ste svesni..."