RT Balkan istražuje: Šta je sporno sa kol-centrima?

Izborni dan u Srbiji obeležila je manja izlaznost i upadi opozicije u više javnih objekata, poput Sportskog centra Banjica, Novosadskog sajma i privatnih lokala.

Na tim mestima zatekli su ljude koji uz spiskove građana obavljaju telefonske pozive. Da su u pitanju njihovi kol-centri potvrdila je Srpska napredna stranka navodeći da ne postoji ništa sporno u tome što ih koriste na dan izbora.

Šta kažu zakoni u Srbiji, da li je rad stranačkih kol-centara dozvoljen na dan izbora i u javnim ustanovama?

Dobar dan, da li ste glasali i da li ćete izaći na glasanje

U Srbiji, kao i širom sveta stranke se odlučuju da motivišu svoje glasače da izađu na izbore tako što ih ili telefonski pozivaju na dan izbora ili im šalju SMS poruke sa tim pozivom. Ova strategija je prihvaćena, a ne postoji nijedan zakon u Srbiji koji je zabranjuje.

Dve stvari koje bi mogle da budu sporne u radu kol-centara u koje je opozicija upadala je to što su smešteni u javnim objektima, kao i odakle SNS-u brojevi telefona građana. 

Prema Zakonu o finansiranju političkih aktivnosti, stranke imaju pravo da koriste prostorije i usluge javnih ustanova, preduzeća i opština za izbornu kampanju pod nekoliko uslova.

Prema članu 23 spomenutog zakona politički subjekat može da koristi prostorije i usluge javnih ustanova ako su one dostupne pod jednakim uslovima svim političkim subjektima, na osnovu javno dostupne odluke tih organa i organizacija i pod uslovom da mogu da obezbede korišćenje prostorija i usluga tokom izborne kampanje svakom političkom subjektu koji je za to pravovremeno iskazao interesovanje.

Spornu stvar programski direktor Transparentnosti Srbija Nemanja Nenadović vidi u tome što cenovnik o zakupu SC Voždovac nije javno objavljen, već se zainteresovani upućuju da se informišu preko telefona i slično.

U slučaju Novosadskog sajma, cenovnik je dostupan na sajtu, ali i tu vidi mogućnost za zloupotrebu.

"Ostaje, naravno još jedno pitanje. Da li se ovi troškovi uopšte prijavljuju u izveštajima o troškovima kampanje. I da li bi na primer zakup ovih prostorija bio prijavljen da nije otkriveno njihovo postojanje. Na primer, na decembarskim izborima smo imali situaciju da uopšte nisu prijavljeni troškovi kol-centra, ni onog u kojem je radila novinarka CINS-a, ni bilo kog drugog", rekao je Nenadić za N1.

Druga moguće sporna stvar u vezi sa kol-centrima je odakle strankama brojevi telefona građana.

Prilikom odluke građana da svoju naklonost poklone određenoj stranci, prilikom prikupljanja potpisa ili sličnih aktivnosti, stranke obično od svojih simpatizera traže da im ostave svoje podatke, među kojima je i kontakt telefon.

Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, važno je da odluka pojedinca da svoje podatke nekome ostavi bude dobrovoljna, a pojedinac u svakom trenutku može da zatraži da bude izbrisan iz baze takvih podataka.

Ukoliko se utvrdi da su stranke prikupile podatke građana bez njihovog pristanka, to bi bilo kršenje zakona, međutim, takve dokaze za sada nismo videli.