Magazin

TikTok narušava mentalno i fizičko zdravlje korisnika zbog svog "zavisnog dizajna", tvrdi EU

Platforma svojim "zaraznim dizajnom" prebacuje mozak korisnika u "režim autopilota", što je posebno zabrinjavajuće za decu i ranjive odrasle, prema preliminarnoj istrazi Evropske komisije o uticaju TikToka. Zbog toga se razmatra da TikTok bude primoran na redizajn aplikacije kako bi smanjio rizik po mentalno i fizičko zdravlje korisnika.
TikTok narušava mentalno i fizičko zdravlje korisnika zbog svog "zavisnog dizajna", tvrdi EUGetty © NurPhoto

U optužbi stoji da TikTok nije adekvatno procenio kako kontinuirano "nagrađivanje" mozga novim sadržajem i beskrajno listanje sadržaja mogu negativno uticati na fizičko i mentalno blagostanje korisnika. Prema preliminarnim nalazima, aplikacija podstiče kompulzivno ponašanje i smanjuje samokontrolu onog ko je koristi.

TikTok je, na primer, ignorisao pokazatelje prekomerne upotrebe, uključujući količinu vremena koje deca provode na aplikaciji noću. Bezbednosni režim aplikacije, uključujući alate za upravljanje vremenom na ekranu i roditeljski nadzor, ocenjen je kao neadekvatan - alati su se previše lako zaobilazili, a roditeljski nadzor je komplikovan za instalaciju i praćenje.

Komisija razmatra prinudne izmene dizajna aplikacije, uključujući prilagođavanje sistema preporuka i ograničavanje funkcija koje najviše podstiču zavisnost, poput beskonačnog skrolovanja. Pored toga, predloženo je uvođenje efikasnih "pauza ispred ekrana", uključujući i tokom noći, kako bi se korisnici podstakli da naprave pauzu od aplikacije. U saopštenju komisije navodi se da bi TikTok trebalo da promeni "osnovni dizajn svoje usluge", što podrazumeva redizajn ključnih elemenata koji stvaraju zavisnost.

TikTok je odbacio optužbe, navodeći da su preliminarni nalazi "kategorički netačni i bez osnova" i da će kompanija koristiti sva zakonska sredstva da ih ospori. Kompanija dodaje da već nudi alate kao što su prilagodljiva ograničenja vremena i podsetnici za odlazak na spavanje, koji ljudima omogućavaju da svesno kontrolišu koliko vremena provode na aplikaciji.

Nedavno su TikTok, Meta i Jutjub u Los Anđelesu bili optuženi da izazivaju zavisnost među decom. Tužiteljka je devetnaestogodišnja Kalifornijka, identifikovana kao KGM, koja tvrdi da je još u mladosti postala zavisna od aplikacija zbog njihovog privlačnog dizajna, a da su platforme dodatno uticale na razvoj depresije i suicidalnih misli. Ovo je jedan u nizu slučajeva koji se očekuju tokom ove godine i koji se fokusiraju na "zavisnost od društvenih mreža" kod mladih. 

TikTok ima više od milijardu korisnika širom sveta, a kršenje Zakona o digitalnim uslugama (DSA) moglo bi da rezultira novčanom kaznom do šest odsto godišnjeg prometa kompanije, kao i nametanjem obaveznog redizajna aplikacije. Kompanija ne objavljuje svoje prihode, ali se procenjuje da će u 2025. godini ostvariti prihod od oko 35 milijardi dolara, prenosi "Gardijan".

Istovremeno, aktivisti za bezbednost na mreži pozivaju političare da se ozbiljnije pozabave mehanizmima koji korisnike zadržavaju na platformama društvenih mreža. Za primer kazne, prošlogodišnji slučaj platforme Iks pokazao je da EU može da izrekne velike novčane kazne (120 miliona evra) za kršenje istog zakona, uključujući obmanjujuću verifikacionu kvačicu pored imena korisnika i sprečavanje istraživanja oglasa koji se pojavljuju na platformi.

image
Live