Magazin

Korišćenje emotikona otkriva nivo emocionalne inteligencije

Emotikoni kao sastavni deo digitalne komunikacije mogu biti ključ za bolje razumevanje, a učestalost njihovog korišćenja - ogledalo emocionalne inteligencije i zrelosti pojedinca.
Korišćenje emotikona otkriva nivo emocionalne inteligencijeGetty © Narumon Bowonkitwanchai

Emotikoni su već godinama neizostavni deo komunikacije putem mesindžera i društvenih mreža. Smajlići, srca, pa čak i sličice jagode ili foke pomažu nam da svakodnevno bolje dočaramo sagovorniku svoje emocije, pojasnimo mu smisao poruke i izbegnemo neprijatnost prouzrokovanu šturim odgovorom.

Štaviše, danas se poruke bez "emodžija" doživljavaju čak i kao nedovršene, toliko su oni zastupljeni u komunikaciji. Međutim, osim što nam pomažu da se bolje sporazumemo sa sagovornikom, emotikoni nam pomažu i da bolje razumemo sopstveni, i nivo emocionalne inteligencije onoga sa kojim se dopisujemo. Kako? Otkrili su stručnjaci u oblasti komunikacija.

Emotikoni su ogledalo emocionalne inteligencija

Osobe sa visoko razvijenom emocionalnom inteligencijom češće u dopisivanju koriste emotikone kako bi svom sagovorniku pojasnile smisao svoje poruke, olakšale mu njeno razumevanje i smanjile verovatnoću bilo kakvog nesporazuma prouzrokovanog različitim razumevanjem napisanog, pokazalo je najnovije istraživanje objavljeno na portalu PlusUan. 

Emocionalno inteligentni ljudi jako dobro razumeju da njihove misli pretočene u poruku mogu biti interpretirane od strane sagovornika na pogrešan način. Drugačije razumevanje lako može dovesti do povređivanja osećanja sagovornika ili nepotrebne konfliktne situacije, te baš iz tog razloga oni teže ka tome da nerazumevanje svedu na najniži mogući nivo. 

Ko češće koristi emotikone - muškarci ili žene

Pripadnice lepšeg pola u komunikaciji sa svojim sagovornikom (ili grupom sagovornika) češće koriste različite emotikone. Njihovom upotrebom one zapravo demonstriraju emocionalnu bliskost sa sagovornikom. Sa druge strane, muškarci emotikone koriste mnogo ređe, a naučnici su ovo povezali sa njihovom sklonošću da izbegavaju emocionalno vezivanje. 

Korišćenje emotikona povezano je i sa stilom emocionalnog vezivanja: osobe sa izbegavajućim stilom mnogo ređe koriste emotikone i preferiraju formalniju i svedeniju komunikaciju, kako njihov sagovornik ne bi imao prilike da im se emotivno približi. Ovo je naročito prisutno u komunikaciji sa partnerom.

Emotikoni, prijateljstva i emotivni odnosi

Osobe sa visokim stepenom emocionalne inteligencije emotikone ne doživljavaju samo kao grafičke simbole, već i kao način samoizražavanja. Ovakvi sagovornici mnogo bolje interpretiraju emocionalne signale koje prenose "emodžiji", što sagovorniku olakšava komunikaciju i umanjuje količinu stresa da njegove misli neće biti dobro protumačene.

Zahvaljujući tome oni jednostavnije sklapaju prijateljstva i emotivne odnose, koja su, kako je pokazalo istraživanje, i dosta stabilnija i čvršća, prenosi portal TekInsajder. Konekcija koju stvaraju emocionalno inteligentne osobe "rađaju" se već nakon prvih par dopisivanja ili susreta i učvršćuje lakše zahvaljujući neposrednosti koju njihove poruke imaju.

image